A Prefeitura de Cabaceiras, carinhosamente conhecida como a “Roliúde Nordestina”, mais uma vez demonstra seu protagonismo e comprometimento com o bem-estar de seus cidadãos ao revolucionar a gestão municipal de saúde. Situada no Sertão do Cariri, na Paraíba, com uma população de pouco mais de 5 mil habitantes, a cidade mostra que tamanho não é barreira para a inovação e eficiência na administração pública. Sob a liderança visionária do prefeito Ricardo Aires, que se destaca pela capacidade de implementar soluções inovadoras, e com a gestão estratégica da Secretária de Saúde, Herika Aires, Cabaceiras tem estabelecido novos parâmetros de excelência na administração pública de saúde no Nordeste.
Ao implementar as soluções tecnológicas desenvolvidas pela startup paraibana DHF, Cabaceiras alcançou resultados impressionantes em um curto período de cinco meses. Com 100% da população coberta pelo SUS, a cidade reduziu o índice de absenteísmo em consultas e procedimentos em aproximadamente 20%, liberando vagas e otimizando os recursos disponíveis. Este avanço coloca o município como exemplo no uso de tecnologia para enfrentar os desafios da saúde pública. A decisão de potencializar o uso desta tecnologia está completamente alinhada aos objetivos do prefeito Ricardo Aires, que identificou a oportunidade de transformar radicalmente a qualidade dos serviços de saúde oferecidos aos cabaceirenses, demonstrando sua habilidade em traduzir conhecimentos adquiridos em benefícios concretos para a população.
Uma pesquisa publicada no Journal of Bioeconomics and Sustainability em 2017 concluiu que as ineficiências na Atenção Primária à Saúde (APS), como o absenteísmo, representam um desperdício de R$ 35,8 bilhões no orçamento do SUS. Além disso, um estudo apresentado no 13º Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva, em janeiro de 2023, realizou uma análise comparativa da eficiência da APS nas capitais brasileiras, considerando os diferentes modelos de gestão adotados. Os resultados sugeriram a adoção de modelos mais integrados e participativos para otimizar os gastos e melhorar os resultados em saúde. Esses estudos reforçam a importância de investimentos estratégicos e de uma gestão eficiente na APS para otimizar os recursos disponíveis e promover uma melhoria contínua na qualidade dos serviços de saúde oferecidos pelo SUS.
Pensando inicialmente em solucionar o problema do absenteísmo de pacientes, que contribui diretamente para o desperdício de recursos financeiros e humanos, foi criada na Paraíba a DHF, uma startup que desenvolve soluções tecnológicas para potencializar a gestão pública em saúde por meio de um gerenciamento inteligente e personalizado, adaptando-se à realidade de cada município. A Secretária de Saúde Herika Aires, profissional com formação sólida e visão humanizada do atendimento, foi fundamental nesse processo de potencialização da solução disponibilizada pela DHF, mostrando notável capacidade de articulação entre as necessidades locais e as tecnologias disponíveis, além de estar à frente do grande desafio de gerenciar todo o processo de adesão, seja por parte dos funcionário ou da população, mostrando que o foco em sempre priorizar o bem-estar da população está sendo realizado de forma eficaz.
A DHF opera como um modelo de negócio SaaS (Software as a Service) voltado para o segmento B2G (Business to Government). “Dados de estudos nacionais apontaram que entre 20% e 40% dos agendamentos em saúde pública resultam em faltas não justificadas, gerando prejuízos bilionários anualmente. A falta de informações sobre demandas e serviços prestados torna a gestão da saúde ineficiente, prejudicando a organização e o orçamento”, lembra a secretária de Saúde de Cabacerias, Herika Aires. “Nossa gestão, liderada pelo prefeito Ricardo Aires, tem como pilar fundamental a tomada de decisões baseadas em dados concretos. Implementamos um sistema de monitoramento contínuo que nos permite não apenas reagir aos problemas, mas antecipá-los com intervenções precisas e eficientes. Este compromisso com a transparência e a gestão estratégica nos coloca em posição de vanguarda entre os municípios paraibanos”, complementa a secretária.
Compromisso com a Eficiência e Qualidade de Vida
Por meio de uma parceria visionária entre a gestão municipal e a DHF, a Prefeitura integrou à sua administração um sistema inovador que utiliza dados para otimizar a organização dos serviços de saúde. A plataforma permite o monitoramento em tempo real de filas de espera, avaliação da qualidade dos serviços prestados e identificação das principais causas do absenteísmo, proporcionando uma abordagem proativa e eficiente. O sucesso desta iniciativa reflete diretamente a visão estratégica do prefeito Ricardo Aires, que tem priorizado investimentos em tecnologia e capacitação profissional como parte de uma política de transformação da gestão pública. Sua trajetória de busca por inovação e eficiência tem sido marcada por diversas viagens estratégicas a Brasília e outras cidades, onde estabelece importantes parcerias e capta recursos para o município, sempre com foco no bem-estar da população.
Além disso, os cidadãos de Cabaceiras agora contam com Celina, a assistente virtual criada pela DHF (cujo nome é uma homenagem a Celina Turchi, uma epidemiologista brasileira reconhecida internacionalmente por sua pesquisa que estabeleceu a relação entre o vírus Zika e a microcefalia em recém-nascidos), está disponível 24 horas por dia via WhatsApp, auxiliando os usuários e a Secretaria de Saúde. Com ela, os cidadãos podem solicitar consultas e exames, avaliar atendimentos, receber campanhas, comunicados e lembretes, além de acompanhar protocolos e outros serviços. Ela facilita o acesso a consultas, exames, avaliações de atendimento e informações essenciais, promovendo maior engajamento e satisfação da população. Com acessibilidade e praticidade, 83,8% dos cidadãos declararam-se satisfeitos com o novo sistema, classificando-o como bom ou ótimo.
Informa Paraíba
